Villkor

Om inget annat skriftligen avtalats gäller för nya kunder: förskott vid orderbekräftelse och resterande belopp före avsändning. Befintliga kunder kan begära flexiblare villkor via sin kontaktperson.

Bankavgifter utanför Kina står i regel köparen för. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på felaktiga bankuppgifter från köparen.

Varje maskin genomgår före avsändning en flerstegskontroll: inkommande komponentkontroll, produktionskontroll och ett avslutande funktionstest enligt avtalad specifikation. Testprotokoll arkiveras och lämnas på begäran.

Kunder och deras ombud kan boka en inspektion före avsändning i vår fabrik, förutsatt att tillräcklig framförhållning ges så att maskin och personal finns tillgängliga.

Om varan har ett tillverkningsfel eller väsentligt avviker från avtalad specifikation, informera oss inom 7–14 dagar efter mottagandet med foto, video och serienummer.

Efter utredning ger vi, enligt vårt gottfinnande eller i samförstånd:

• återbetalning av en del av beloppet eller kreditnota proportionellt mot värdeminskningen, eller
• reservdelar eller en ersättningsmaskin på vår bekostnad, inklusive standardfrakt.

Retur av bekräftat icke konforma varor står vi för. Transportskador, felaktig användning, obehöriga ändringar och normalt slitage omfattas inte.

Nya maskiner från JINGWEI TECHNOLOGY har 12 månaders garanti från avsändningsdatum mot material- och tillverkningsfel vid normal användning.

Under garantin tillhandahåller vi nödvändiga reservdelar kostnadsfritt och vägleder om byte. Slitdelar — knivar, remmar, skärverktyg och liknande förbrukningsmaterial — omfattas inte, inte heller fel orsakade av felaktig användning, olycka, fel spänningsmatning eller obehöriga ändringar.

Supporten fortsätter även efter garantin. Kontakta vårt teknikteam: vi hjälper till med diagnos, levererar reservdelar till rimliga priser och följer reparationen.

Om en lösning på plats inte är praktisk visar vi hur utrustningen eller enskilda moduler skickas in. Beroende på er ort kan vi också rekommendera en lokal tekniker.

Alla maskiner levereras med bruksanvisning samt, i tillämpliga fall, monterings- och underhållsdokumentation. Läs dem noggrant före idrifttagning.

Vi erbjuder driftsvideor, live-onlineutbildning och, efter särskild överenskommelse, utbildning på plats. Ha modell, serienummer och en tydlig problembeskrivning till hands vid supportärenden.

Vårt ansvar för anspråk till följd av köp eller användning av våra produkter är begränsat till de åtgärder som anges på denna sida: ersättning eller byte av icke konforma varor samt support för underhåll, reparation och drift. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst eller produktionsbortfall, om inte tvingande lag föreskriver annat.

Dessa villkor lyder under Folkrepubliken Kinas lag. JINGWEI TECHNOLOGY förbehåller sig rätten att ändra dem när som helst; den version som publiceras på denna sida är bindande. Väsentliga ändringar som påverkar pågående beställningar meddelas kunden direkt.